Direito de arrependimento
Você tem até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento, para desistir da compra, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, devolvemos 100% do valor pago, incluindo o frete.
Troca de tamanho ou modelo
Você pode solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento. A primeira troca tem frete grátis.
Condições
A peça precisa estar sem sinais de uso, sem lavagem e com a etiqueta.
Defeito de fabricação
Se o produto apresentar defeito, fale com a gente em até 90 dias. Trocamos a peça ou devolvemos o valor, sem custo para você.
Como solicitar
Mande uma mensagem no WhatsApp (14) 99862-1890 ou para o e-mail [email protected] com o número do pedido e o motivo. Nós enviamos as instruções de postagem.
Reembolso
Pix: em até 5 dias úteis após recebermos a peça.
Cartão de crédito: o estorno aparece em até 2 faturas, conforme a operadora.